Al primer trimestre de la gestión 2018, existen 11.323.497 líneas móviles en el país, destacando que el departamento de Santa Cruz registra la segunda mayor concentración, con el 28% de líneas móviles (3.145.272). 

En el ámbito de conexiones a Internet, al primer trimestre de la presente gestión, el departamento de Santa Cruz cuenta con la mayor concentración de este servicio, llegando a obtener un 29% de conexiones, entre móviles y fijas, como se detalla en el siguiente cuadro:

En el ámbito del transporte terrestre y aéreo, la ATT, en la ciudad de Santa Cruz, hasta el mes de julio del presente, recibió 1487 reclamaciones en el área de transporte terrestre; de las cuales, 1124 fueron facilitadas a favor del usuario y de manera inmediata; en el resto de las reclamaciones efectuadas, cursan procesos administrativos, en los cuales, el operador deberá responder las exigencias del usuario. La ATT continuará con estas acciones en pro del ciudadano y con la finalidad de hacer respetar sus derechos.

Es importante informar que en el aeropuerto internacional "Viru Viru" se trabajó en 168 reclamos, pudiendo solucionar de manera inmediata 95 de ellos, a través de una facilitación directa con el operador; quedando 73 casos en los que el usuario decidió realizar una reclamación formal al operador; cabe señalar, que en ambos casos este apoyo se realiza de manera gratuita, velando por los derechos de los ciudadanos.

CUIDADO DEL ESPECTRO ELECTROMAGNÉTICO COMO RECURSO NATURAL

Con el objetivo de precautelar el Espectro Electromagnético, como un recurso natural y con el fin de proteger la calidad de comunicación en beneficio de los usuarios; la Autoridad realizó hasta la primera semana del mes de septiembre, de la presente gestión, un total de 2.519 actividades, en  el ámbito de fiscalización; garantizando, de esta manera un uso eficiente del mismo y eliminando interferencias del espectro en la banda aeronáutica.

Entre las actividades que  se destacan, en el marco de las atribuciones conferidas a esta Autoridad, mediante la Ley N° 164 General de Telecomunicaciones, Tecnologías de Información y Comunicación se encuentran:

• Registro y análisis de las interrupciones súbitas de servicio
• Atención a denuncias de interferencias
• Mediciones de Radiación de Emisiones "No Ionizantes"
• Verificación de la correcta prestación del servicio a operadores de servicio públicos y privados
• Verificación del cumplimiento a intimaciones
• Verificación de Uso Ilegal del Espectro, entre otras actividades

La ATT recomienda a la población, en general, realizar sus denuncias a la línea gratuita 800 10 6000 o a la web: www.mireclamo.bo

TELEVISIÓN DIGITAL ABIERTA SANTA CRUZ

Actualmente, en el eje central del país, 21 canales emiten su señal en formato digital en alta definición de los cuales la ciudad de Santa Cruz y municipios colindantes cuentan con 7 canales que emiten en este formato.